Una tipologia di Marketing digitale che si concentra sulla condivisione in ottica strategica di contenuti sulle piattaforme social e sulla creazione e gestione di una community di followers. Gli obiettivi possono essere diversi, quali rafforzare l’dentità del brand, rinvigorire il rapporto fra followers e brand, promuovere le proprie attività e i propri beni e servizi, aumentare le vendite e reindirizzare il traffico sul proprio sito web.