Termine che definisce diverse branche dell’informatica, con l’obiettivo comune di programmare software e hardware il cui fine ultimo è quello di eseguire compiti e prestazioni ritenuti esclusivi della specie umana. Un processo di tale complessità si fonda sull’utilizzo diversi tipi di algoritmi appositi, così nel Marketing viene utilizzata per raccogliere i dati dei clienti, valutarli e analizzarli con il machine learning, raffinarli e tradurli in una campagna efficace.