Il servizio clienti è il supporto e l’assistenza continua che si offre ai propri clienti, dando il sostegno e risolvendo qualsiasi genere di dubbi o perplessità per essi sia nella loro fase di pre acquisto, durante l’acquisto che dopo. Generalmente uno dei metodi migliori per poter fidelizzare efficacemente i propri clienti nel corso del tempo è proprio attuando un buon customer service.