Glossario

Brand

Il termine racchiude un insieme di elementi, come nome, logo, design, comunicazione, storia, attraverso cui un’azienda può identificarsi e distinguersi dai competitors. Il concetto di marca non si riferisce solo all’immagine aziendale e alla sua notorietà, ma rappresenta una sorta di promessa d’amore tra azienda e consumatore. In cambio della fedeltà di quest’ultimo, infatti, il brand deve soddisfare le sue aspettative, bisogni, desideri più profondi, attraverso i prodotti o servizi che offre.

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