Branding: cos’è, come farlo e perché è fondamentale
Uno dei punti di forza di maggior valore per un’azienda è di certo il suo Brand. Ma cosa significa davvero gestire un valore così intangibile eppure così importante? Costruire un Brand solido significa percorrere quella sottile linea che sta in equilibrio tra arte e scienza: richiede infatti una pianificazione attenta, un impegno importante sul lungo […]
Comportamento d’acquisto: 3 fattori in grado di influenzarlo
Capire come il consumatore pensa, cosa sente, e come agisce, è un grandissimo vantaggio per chi si occupa di marketing. Comprendere cosa influenza il comportamento d’acquisto significa studiare come gli individui, i gruppi, e le organizzazioni, selezionano, comprano e utilizzano beni, servizi, idee o esperienze, al fine di soddisfare i loro desideri e le loro […]
Neuromarketing e persuasione: tra psicologia e neuroscienze
Ogni giorno tutti noi formuliamo messaggi finalizzati alla persuasione degli altri. Pensiamo solo alle centinaia di e-mail e messaggi che inviamo a colleghi, amici o clienti. O semplicemente alle interazioni quotidiane che abbiamo con i nostri familiari o il nostro partner. È innegabile che quotidianamente cerchiamo di convincere i nostri interlocutori della validità delle nostre […]
Neuromarketing: cos’è e perché dovresti conoscerlo
Hai mai sentito parlare di Neuromarketing? Molto probabilmente si, ma sei sicuro di cosa tratta esattamente? Questo approccio al modo di fare marketing, relativamente nuovo, cattura sempre più l’attenzione degli addetti ai lavori, e sta cambiando rapidamente le regole del gioco. Che si parli di Branding, User Experience, Design o qualsiasi altro settore inerente il […]
Algoritmo Google: qual è stata la sua evoluzione
Qualche settimana fa è stato rilasciato il nuovo aggiornamento all’algoritmo Google, l’acclamato Google Page Experience Update, un aggiornamento che prende in considerazione delle metriche specifiche per valutare la User Experience e premiare i siti che garantiscono una buona UX. Ma come si è arrivati a questo punto? Qual’è stata l’evoluzione dell’algoritmo Google dal ’98 fino […]
Google Page Experience: 3 metriche per migliorare il ranking
Ti sei mai chiesto in che modo Google indicizzi i contenuti del tuo sito Web? Quali sono i criteri che l’algoritmo attualmente utilizza per valutare la qualità delle tue pagine? Se ti sei posto queste domande, allora sarai curioso di conoscere meglio il Google Page Experience update, uno degli ultimi aggiornamenti Google per determinare il […]
Come identificare i Touchpoint del Customer Journey
Il tuo obiettivo è quello di offrire una Customer Experience indimenticabile? Allora, capire come e dove i tuoi clienti preferiscono interagire con te, è a dir poco fondamentale. In questo articolo parleremo di come identificare i Touchpoint , ovvero i punti di contatto tra la nostra attività e i nostri clienti. Capire come e dove […]
Conversion Rate Optimization: cos’è e perché è fondamentale
Hai mai sentito parlare di Conversion Rate Optimization? Cosa vorresti che facesse un utente che è entrato nel tuo sito? Che tipo di azione vorresti vedergli compiere? Se non te lo sei ancora chiesto, è decisamente il momento di farlo? Qualsiasi sia il sito web della tua attività, è fondamentale che tu abbia un obiettivo […]
Il Customer Journey: perché è importante analizzarlo
Analizzare il Customer Journey è importantissimo per migliorare la Customer Experience. Ti sei mai chiesto come i tuoi clienti abbiano scoperto il tuo prodotto? Hai mai pensato al percorso che i visitatori del tuo sito hanno fatto prima di arrivare a te? Ti sei mai interrogato su quale fosse il momento esatto in cui un […]