Effetto Wow: come rendere memorabile l’esperienza utente
Comunemente chiamato effetto Wow, rappresenta la meraviglia che produce stupore nell’utente rendendo la sua esperienza memorabile. Ti sarà capitato almeno una volta nella vita di rimanere estasiato, letteralmente a bocca aperta davanti ad uno specifico evento di un determinato Brand: il lancio di un nuovo prodotto o servizio, il restyling di un’azienda a te cara, […]